飞鸽智能客服app vv2.0.3 安卓官方版
- 软件类型:实用工具
- 更新时间:2022-12-23
- 软件大小:53.5M
- 软件小编:优遵小编
- 软件标签:
飞鸽智能客服通信app客服app
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飞鸽智能客服app是一个全新的全场景智能客服沟通平台。全渠道接入一体化管理,让您错过每一个商机,全身心投入帮助提升企业效率,建立高效实用的服务流程。一切商机尽在掌握,不要错过。快来下载使用吧!
飞鸽智能客服手机版智能机器人
7 * 24在线,快速响应更便捷的服务
易于配置和管理,无需编码。
机器人客服和人工客服的无缝切换
使用聊天机器人实现快速回复或自动对话。
执行重复性任务,为用户和客户服务团队提供
飞鸽智能客服官方版简介
格非智能客服致力于打造更好的统一沟通平台,为企业打造一体化的客户联络解决方案。从客户接触场景、行为、应用三个方面,为企业提供与客户建立联系的各方面一站式服务。
它集语音呼叫中心、全场景在线智能客服、工单系统、一体化CRM、AI机器人接待、十几个不同渠道的聊天信息接入于一体,无障碍连接您的全球客户,建立高效的服务流程。
2-@ qq.com1 .多维度统计报表,清晰掌控客服全局。
2.主动对话,及时访客动态,不流失每一个客户。
3.国内外全渠道接入,打造始终如一的优质对话体验。
4.跨平台兼容,APP支持,PC全场景接待,客户聊天不输。
5.客户信息获取、会话预测、快速回复、知识库快速查询等。提高客户服务效率。
软件功能
【协同工单】全渠道覆盖,让工单创建更便捷-绩效考核,内部优化可追溯。
-无缝流转、跨部门协作、及时交付。
——公海上的工单,让闲人分担工作量。
-5级IVR语音导航,满足企业外呼或更多营销需求。
【呼叫中心】灵活部署,全国号码灵活选择,满足企业外呼或更多营销需求
-电话转接、代理监控、电话带
-400兼容接入,在全国主要城市自由选择号码
-5级IVR语音导航,满足企业外呼或更多营销需求。
-来电弹幕,自动分配自定义规则,发起并提醒呼出电话。
【CRM】细分行业,精耕细作,开创互联网 CRM+企业 管理方向
-完善的客户信息管理功能,可以对不同类别的客户进行管理。
-2265业务员可以提交签约申请,由上级领导审批。申请通过后会签字保存在系统中作为历史记录,方便以后查询统计。
-通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能,有效控制和跟踪销售的全过程。
更新日志
v2.0.3 版本飞鸽智能客服,新版本2.0.0发布。
1.CRM客户系统已经完全修改。
2.在线聊天系统的新版本
3.增加同事分机号码的呼叫功能。
4.新增工单系统,一键触及客户需求。
5.全新语音呼叫中心功能,自研技术打破壁垒。
6.添加百度BCP、企业微信和微信微信官方账号第三方渠道接入。
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