新售后app官方版 vv2.4.2 安卓版

新售后官方版app是一款面向售后人员的工单管理软件，可以更好的处理工单。你可以在软件里查看订单状态，帮你在线完成工单，更好的统计，让你了解客户的需求，让你精细化的处理任务，帮助你更高效的工作。欢迎下载使用。

新售后手机版介绍

“新售后”工单管理系统是一个便捷高效的工单管理系统。为您提供系统化的化工订单管理服务，提高售后服务管理、工单管理、主管理、客户管理、客服管理、库存管理、订单管理的效率。

新售后最新版特色

备件云仓库

工作订单监控

工作单库抓取订单

全方位客户管理

多样化自助服务

服务跟踪管理

智能统计分析

自动调度

客户规划服务提醒

金融效率

软件亮点

1 .派单跟单不再浪费大量时间，只需输入工单信息。派工、订单跟踪和订单反馈由工单管理系统完成。

2.工单的关键点更容易控制，工单流程更清晰，更容易跟进工单，随时随地可以查看工单进度。

3.售后服务有基础，工单管理系统自动生成2265工单历史信息。

4.告别繁琐的纸质和电子表格工单管理，让工单记录、工单查询、工单统计、工单分析变得更简单。

5.客户不仅通过电话下单，还通过微信扫码下单。

软件功能

支持预约工单时间、师傅签到、即时更新工单信息等功能。以便随时随地查看工单进度，增加管理协。

跟单：支持微信点餐、手机app点餐、电脑点餐等多种渠道，让点餐更加灵活。

下单：可以生成工单的全流程数据，自动生成工单各个环节的工单数据，方便查看工单，回溯工单，分析工单数据，进行客户资源的二次转化。

支持数据分析：客户反馈工单的执行情况和师傅的反馈，方便收集客户对师傅的意见和师傅对整个工单的意见，使考核和数据分析有据可依。

反馈：支持短信通知、语音通知、app通知、电话通知等多种通知模式，让工单不会遗漏。

接单：家电维修工单管理、家电清洗工单管理、家电安装工单管理、家政服务工单管理、门窗安装工单管理、卫浴安装工单管理、装修工单管理

工单管理：家电售后服务、大型设备售后服务、家具售后服务、卫浴售后服务、厨具售后服务、指纹锁售后服务、智能设备售后服务、安防监控售后服务等

适用场景售后服务：支持人工调度、自动调度、工单池抓取等功能，调度效率更高。

更新日志

派单：

1.增加服务进度功能。

2.优化消息推送。

3.支持微信微信官方账号接收调度通知。