serviceone手机客户端 vv1.10.1 安卓版

serviceone手机客户端是以售后服务功能为中心的系统软件。 可以很好地连接售后服务体系，通过手机完成相关业务的开展。 方便的功能助手更好地解决实际问题。 快下载一下吧。

serviceone软件介绍

以客户体验为中心，致力于打造行业领先的全渠道智能化售后服务平台。 涵盖全通道客户服务受理与交流、智能派遣、备件跟踪、在线客户服务、上门结算等应用方案，通过多方面创造服务价值，提升客户满意度！

serviceone最新版特色

统一识别、集成和管理平台、多组织客户数据，形成统一的客户360°视图

通过在线、离线多渠道获取客户，有效识别客户来源，综合评价分析渠道获取能力

多平台互动、客户互动记录、客户行为轨迹可视化

多维度进行客户洞察分析，以掌握客户分布、销售增长、活跃/流失情况

功能亮点

线上、线上营销活动统一平台管理，通过数字化手段监控营销流程

整合呼叫中心、、APP等平台，帮助企业实现全渠道一体化营销运行

在活动签到、转盘、问卷调查等多种场合与客户交流，提高活跃度

分析活动执行进度和执行效果，形成数据资产，为后续活动计划提供数据支持

特别内容

营销跨平台整合客户交互行为，通过行为评分规则对活动线索进行分级，有效识别高价值线索

根据线索分级，结合呼叫中心、营销专家、销售等营销资源，合理分配线索持续跟进

将客户分成更细分的群体，通过从粗放式到精细化的多种运营接触手段进行精准营销

根据行为营销规则，与客户交流后，自动赠送优惠券、礼品、积分、权益等奖励，促进活动潜在客户的转化