最近，游戏界刮起了“联名之风”。 就在最近，必胜客和元神的第二次联动又大受欢迎。 此次活动吸引了众多玩家的新翅膀【星箬之翼】。 从以前开始亲戚家就有熊的孩子，为了使用最新的翅膀，偷偷充了钱抽了角色。 结果，在家里被发现，不仅施加了暴力，还找到了小编听了

那么今天，就让需要的伙伴们一起分享一下元神这款游戏的未成年人充值退款体验的经验吧~

建议家长们在官方的“米哈伊尔成长关怀平台”上提交表格。 只有去这个平台才是官方受理途径。 父母们请记住。

申请过程其实并不复杂。 元神未成年人退款只需按照以下步骤即可进行

第一步:使用电脑浏览器、手机浏览器进入【咪咕出行成长支撑平台】；

第二步:登录父级帐户。 未注册的父级可以根据页面向导进行注册。 这里需要注意的是，孩子不要使用玩游戏的账号密码登录提单。 父母必须单独注册账户。 ！

第三步(根据网页指南准备相关资料的关键是未成年人最近充值的订单截图证明，如家长和孩子的身份信息、监护证明、关系证明等。 编辑前是在熊宝宝的账单上找到的充值截图证明，但是充值方法和充值地址不同的话，证明也可能不一样。 我建议你先打仔细咨询客户资料的准备和提交方法。 那样更有效率。

第四步(进行退款流程后，请务必填写，以便接待处的工作人员进行联系。 根据以往的经验，如果所有需要的文件都提交给系统，退款一般可以接受。 万一文件有问题，需要补充的话，工作人员也会根据以前填写的给我们发和邮件，指导我们应该怎么处理。 如果有什么不明白的地方可以马上提问。 米哈伊尔很有耐心。

另外，在这里重点说明，想要申请退款的父母们需要注意。 退款受理成功后，咪哈会正式回收账号，也就是永久关闭，所以建议家长们在投诉前与孩子沟通。 说起来，游戏账号也是孩子心血的结晶。

此外，父母还可以不退款，将孩子的账户实名认证改为未成年人，以此限制孩子的游戏时间和充值金额。 比起退款块，更改实名可能更温和。

如果家长想将孩子的账户实名更改为未成年人，只需在“申诉信息”模块中填写实名认证更改申请，填写实名认证更改投诉即可内容，即验证帐户是未成年人用户。 然后，就是等待专家的审查。 一般来说，只要听从顾客服务专家的指导，提交完整的资料，就可以通过审查。 并且，审查通过后，账户将纳入国家规定的未成年人防中毒限制。

充值其实已经是一个普遍的社会问题。 除了游戏公司提供完善的服务外，家长们对未成年人的监管也很重要。 适度的游戏有助于孩子们思维的发展，如何让孩子们在游戏中理解正确的金钱观，也是广大家长必须深思的课题。 另外，对于家长们来说，如果自己的孩子可以自己使用手机充值，也意味着资金安全存在隐患，需要定期进行整改